プライバシーポリシー

第1条　基本方針

オプスエンジン株式会社（以下「当社」）は、お客様の個人情報を適切に取り扱うことを重要な責務と考え、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）およびその他関連法令を遵守し、個人情報の適正な収集・利用・管理に努めます。

第2条　収集する個人情報

当社は、サービスの提供にあたり以下の個人情報を収集する場合があります。

• 氏名・会社名
• メールアドレス
• 電話番号
• お問い合わせ・ご依頼の内容
• Webサイトへのアクセス情報（IPアドレス、ブラウザの種類、閲覧ページ等）
• 決済に関する情報（カード情報は決済代行サービス Stripe が直接処理するため、当社は保有しません）

第3条　利用目的

収集した個人情報は、以下の目的に限り利用します。

• サービスの提供およびご契約の履行
• お問い合わせへの対応
• 請求・支払い処理
• サービスに関する重要なお知らせの送付
• サービスの改善・新機能の開発
• 法令に基づく対応

第4条　第三者への提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。

• お客様の同意がある場合
• 法令に基づき開示が必要な場合
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要で、お客様の同意を得ることが困難な場合
• 業務委託先（後述のStripe等）に対し、業務遂行に必要な範囲で提供する場合

第5条　Stripe（決済処理）について

当社はオンライン決済にStripe, Inc.が提供する決済サービス「Stripe」を利用しています。クレジットカード情報はStripeが直接受け取るため、当社のサーバーには保存されません。

Stripeによる個人情報の取り扱いについては、Stripeのプライバシーポリシー（https://stripe.com/jp/privacy）をご確認ください。

第6条　AI処理サービス（Gemini API）について

当社は、業務課題の整理機能において、Google LLC が提供する Gemini API を利用しています。お客様が入力された内容は、課題の整理・分析のために Gemini API へ送信されます。

• 入力内容が Gemini のモデル学習（トレーニング）に使用されることはありません
• 処理結果は当社のご相談対応のためにのみ保管されます
• 個人を特定する情報の入力はお控えください

Google による個人情報の取り扱いについては、Google のプライバシーポリシー（https://policies.google.com/privacy）をご確認ください。

第7条　Cookieの使用

当社のウェブサイトでは、アクセス解析の目的でCookie（クッキー）を使用する場合があります。Cookieによって個人を特定することはありません。ブラウザの設定によりCookieを無効にすることが可能ですが、一部の機能が利用できなくなる場合があります。

第8条　個人情報の管理

当社は、収集した個人情報の漏洩・滅失・毀損を防止するため、適切なセキュリティ対策を講じます。また、個人情報の取り扱いを外部に委託する場合は、委託先に対して適切な監督を行います。

第9条　個人情報の開示・訂正・削除

お客様は、当社が保有する自己の個人情報について、開示・訂正・削除等を請求することができます。ご請求の場合は、下記お問い合わせ先までご連絡ください。本人確認を行ったうえで、合理的な期間内に対応します。

第10条　プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正やサービス内容の変更等に伴い、本ポリシーを予告なく変更する場合があります。変更後のポリシーはウェブサイト上に掲載した時点から効力を生じるものとします。

第11条　お問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

オプスエンジン株式会社
〒251-0035　神奈川県藤沢市片瀬5丁目14番11号
メール：info@opsengine.co.jp