きっかけは、たいてい
こんな会話です。

AIって最近気になってるんだけど、自分の仕事にどう使えばいいか全然分からなくて。

飲み会や雑談の中で、誰かがぽつりと言う。ChatGPTやAIの話は聞いたことがあるけど、自分の業務への使い方がイメージできていない。「使いたいな」という気持ちだけがある状態。

IT部門はインフラや基幹システムで手いっぱいで、事業部側の細かい自動化まで順番が回ってこなくて。外注は要件定義から始まるって言われて。

自部門の業務改善を進めたいが、IT部門は別の優先課題を抱えており、事業部側の小さな改善まではリソースが回りにくい状況。外部に頼もうとしても「まず仕様書を」から始まってそこで止まった、という経験を持つ人。

うちの会社でもGASとか使えるのかな。自動化って、うちみたいな規模でもできるものなの？

商談や打ち合わせの場で「ところで」と切り出された。自社に導入できるかどうか、コストや手間がどのくらいかかるかを気にしている。

全部一人でやってるから、改善する時間がなくて。でもずっとこのままじゃなとも思っていて。

毎月の繰り返し作業を自覚しているけど、手をつける余裕がない。「うちの規模で頼めるものなのか」という遠慮もある。

毎月末に請求書を1件ずつ手で作ってメールしてるんだけど、これどうにかならないのかな。

改善したいというより、愚痴として出てきた言葉。具体的な依頼をしようとしているわけではなく、「こういう作業があって困ってる」という話を聞いてほしかっただけかもしれない。

AIバイブコーディングって聞くけど、あれって使いこなすのが難しそうで。素人には無理かなと思って。

技術系のイベントや交流会でAI活用の話が出たとき。「詳しくないと無理」という先入観がある。「自分の業務を知っている人間の方が、むしろ向いてる」という逆転の発想がまだ届いていない状態。

なんか新しいアプリとかSaaSを入れるの、もう正直しんどくて。覚え直すのが大変で。

ツール導入のたびにデータ移行や操作習得が必要になり、費用対効果を感じにくくなっている。「スプレッドシートのままで何とかしたい」という明確なニーズ。

うちのスタッフがずっと同じ作業を繰り返してて、なんとかしてあげたいんだけど。

自分が使うというよりも、チームメンバーの仕事量を減らしてあげたいオーナー・管理職。問題を自覚していて解決の意欲もあるが、どう動けばいいかが分からない。

前に外注したら、思ってたのと全然違うものが出てきて、お金だけかかった。

外注したが業務フローがうまく伝わらなかった経験を持つ。同じ失敗をしたくない。「先にデモを見せてもらえる」という進め方に安心感を感じる層。

○○さんから紹介してもらって。うちでも何かできることがないか、ちょっと話を聞いてみようと思って。

紹介経由でのファーストコンタクト。まだ何を依頼したいかは決まっていない。「お試しで話を聞くだけ」という段階。この状態でも歓迎、という空気をつくることが大事。

IT部門はIT部門で大きな案件を抱えてるし、外注を使おうとすると仕様書の作成から始まって。友達がOpsEngineに頼んだらデモ見せてもらってすぐ決められたって言うから、話だけでも聞いてみようと思って。

社内の優先順位の構造上、事業部側の細かい改善がなかなか進みにくい環境にいる人。紹介経由で「素早く動けた事例」を聞いて、試してみる気になった状態。